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Cette page vous renseigne sur:

 

Qui utilise nos services de consultation?

 

Que recherchent les gestionnaires?

 

Comment fonctionnent nos services de consultation?

 

Pourquoi les gestionnaires utilisent-ils les services d'un expert-conseil?

 

Quand les gestionnaires
utilisent-ils les services de consultation?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

  

 

 

CSC Cabinet Conseil aide les dirigeants d’entreprise à trouver des solutions rapides et efficaces qui leur permettront de résoudre avec succès les problèmes liés à leur département des ventes.

QUI utilise nos services de consultation?

 

Les gestionnaires (1) ont recourt au service d’un expert-conseil spécialisé en vente, lorsqu’ils constatent :

  • Un ÉCART sérieux ENTRE LES OBJECTIFS DEMANDÉS en début d'année ET LES OBJECTIFS ATTEINTS en cours d'année
  • Une ATTITUDE REBELLE d’un représentant qui a des répercussions négatives sur le reste de l’équipe des ventes
  • Une RÉMUNÉRATION TROP IMPORTANTE VERSÉE à l’équipe des ventes vs les revenus, les profits ou les bénéfices réalisés
  • Une INIQUITÉ SALARIALE entre des représentants
  • Des DIFFICULTÉS À GÉRER ET/OU ENCADRER la force de vente
  • Une PERTE IMPORTANTE DE CLIENTS
  • PEU OU PAS DE PROSPECTION-SOLLICITATION de nouveaux clients

La consultation est la solution choisie par les gestionnaires qui désirent être proactifs et
 qui souhaitent que les choses changent.


(1)  Le terme « gestionnaires » regroupe généralement les fonctions suivantes :

  • Les présidents
  • Les vice-présidents ventes et marketing
  • Les directeurs généraux
  • Les directeurs des ventes
  • Les superviseurs des ventes

 

Que recherchent les gestionnaires?

Les gestionnaires consultent un professionnel des ventes lorsqu’ils désirent:

  • Augmenter les revenus par les ventes
  • Rentabiliser le département des ventes
  • Obtenir plus de profitabilité
  • Implanter un système de mesure de la performance
  • Mettre en place un système de développement des marchés
  • Réaliser une meilleure pénétration de marché


En résumé, les gestionnaires cherchent des SOLUTIONS RAPIDES et EFFICACES
pour AUGMENTER LES VENTES, AUGMENTER LES PROFITS et RÉDUIRE LES COÛTS.

Comment fonctionnent nos services de consultation?

La première étape consiste à prendre connaissance de la problématique. Pour se faire, le client rencontre un de nos experts-conseils pour lui exposer la situation actuelle. Cette première rencontre est tout à fait gratuite et s’effectue généralement à vos bureaux.

Afin d’être pleinement en mesure de déterminer comment nous pouvons assister le client potentiel, notre expert-conseil doit avoir un portrait global de l’entreprise (produits et services offerts, type de clientèle desservie, cycle de vente, marché visé, réseau de distribution, attentes de l’entreprise).

C’est par la connaissance générale de tous ces facteurs jumelée à l’écart entre la situation actuelle et la situation désirée que notre expert-conseil sera en mesure de déterminer la solution à envisager pour corriger la situation.  De plus, le consultant s’assurera que la solution proposée est en accord avec la vision à long terme du gestionnaire.

Une fois que le consultant connaît tous les facteurs clés à prendre en considération, il sera en mesure d’élaborer une offre de service décrivant :

  • Le mandat et les étapes à exécuter
  • Le temps estimé pour réaliser le mandat
  • Les honoraires à débourser pour résoudre le problème


Le client est donc en mesure de prendre une décision éclairée. Il n’y a aucun frais caché.  Le montant inscrit dans l’offre de service sera exactement le montant qu’aura déboursé le client à la fin du mandat.

Pourquoi les dirigeants utilisent-ils les services d’un expert-conseil?

  • Parce qu’ils désirent résoudre une situation problématique pour laquelle ils n’ont pas trouvé de solution efficace à long terme alignée avec la vision de l’entreprise.

 

  • Étant eux-mêmes des experts dans leur domaine, ils désirent collaborer avec un expert de la vente, lorsqu’ils en ont besoin, pour les conseiller et les aider à prendre les meilleures décisions au niveau de leur département des ventes.

 

  • Les dirigeants chapeautent plusieurs projets simultanément.  Ils n’ont donc pas toujours le temps nécessaire à consacrer à la résolution d’une situation de vente.  Ils savent qu’un expert-conseil spécialisé en vente les aidera à résoudre leur problème et à leur faire gagner du temps et de l’argent.
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Quand les dirigeants utilisent-ils les services de consultation ?

 

Les dirigeants utilisent les services d’un expert conseil en vente, lorsqu’ils :

  • Cherchent à augmenter la base de leurs clients
  • Sont confronter à un problème de vente et qu’ils ne peuvent résoudre
  • Souhaitent se faire conforter ou challenger sur leurs décisions de vente
  • Recherchent des outils pour mieux gérer et encadrer leur force de vente
  • Désirent établir ou modifier un système de rémunération qui respecte la capacité à payer de l’entreprise
  • Ont besoin de mieux structurer leurs ventes

 

Les gestionnaires confient à CSC Cabinet Conseil le soin de les assister et de les conseiller
 au niveau de leurs problématiques de vente.